A subscrição
O Premium é uma subscrição mensal recorrente de 5,99 €/mês, preço final com IVA incluído quando aplicável. Não há período experimental: o primeiro pagamento é feito no momento da subscrição.
A subscrição renova-se automaticamente todos os meses, na mesma data, e o valor é cobrado no meio de pagamento que indicaste, até cancelares.
Como cancelar
Podes cancelar a qualquer momento, sem fidelização nem penalização: abre o Perfil e toca em Gerir subscrição. Abre-se a página segura do fornecedor de pagamentos, onde escolhes «Cancelar subscrição».
O que acontece depois de cancelar
O cancelamento impede a renovação seguinte: não voltas a ser cobrado.
O Premium continua disponível até ao fim do período já pago. O Perfil mostra a data em que termina. Depois, a conta passa ao plano gratuito.
Os teus dados — favoritos, conversas com o Chef IA, lista de compras e plano semanal — não são eliminados ao cancelar. Continuam na tua conta.
Direito de livre resolução (14 dias)
Tens 14 dias a contar da subscrição para resolver o contrato sem indicar motivo. Como o Premium começa de imediato a teu pedido, se exerceres este direito pode ser devido um valor proporcional ao período já usado. Para o exercer, escreve para suporte_oquetensemcasa@hotmail.com.
Eliminar a conta e os dados
Cancelar a subscrição não elimina a conta. Para eliminar a conta e todos os dados, usa Perfil → Eliminar conta. Se tiveres uma subscrição ativa, é cancelada de imediato nesse momento. Também podes pedir a eliminação por email para suporte_oquetensemcasa@hotmail.com.